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Rücksendung & Widerruf | Bergeistert

Rücksendung & Widerruf

1. Allgemeines

In der Schweiz besteht kein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht für Online-Bestellungen. Ich möchte Ihnen jedoch die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Dieses Rückgaberecht ist freiwillig und dient Ihrem Komfort.

2. Rückgabefrist

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Um die Frist einzuhalten, genügt die rechtzeitige Absendung der Rücksendung oder Mitteilung über den Widerruf.

3. Voraussetzungen für die Rückgabe

  • Die Ware muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sein.
  • Zubehör, Etiketten oder Bedienungsanleitungen müssen vollständig zurückgesendet werden.
  • Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

4. Kosten der Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

5. Vorgehensweise bei Rückgabe / Widerruf

Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Mitteilung per E-Mail an: office@bergeistert.ch

Nach Eingang Ihrer Mitteilung erhalten Sie von mir weitere Anweisungen zur Rücksendung und Rückerstattung.

6. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatte ich Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurück. Eventuelle Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rücksendung auf einen Fehler meinerseits zurückgeht.

7. Hinweise

  • Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung für die Rücksendung, um Transportschäden zu vermeiden.
  • Ich empfehle, die Rücksendung nachverfolgbar zu versenden, um Verluste zu vermeiden.